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Neo FreeRunner 誰か買いませんか？

間違えて余分に送られてきちゃった Neo FreeRunner を送り返すことにすることにしようとしたんだけど、税関でかかった消費税を自分で払ったのでそれが返ってくるかどうかを調べるためにUPS Japanと東京外郵出張所と成田航空貨物出張所にそれぞれ電話をして、、、結果的にとても腹が立った。

最初に電話した UPS は対応が悪く、「うちじゃできないから東京外郵出張所に聞いて」とのこと。

東京外郵出張所は「それは郵便じゃなくて宅配小包なのでうちの管轄じゃないのでもう一度UPSに聞いてみてください。だめでしたらもう一度こちらに電話ください。」とこちらはとても親切な対応。

再度 UPS に電話してみると「うちじゃできないから東京外郵出張所に聞いて」と再度同じ事を言われ、「東京外郵出張所に聞いたらそちらに聞いてくださいって言われましたが」と言っても「それってそもそも間違って送ったのが悪いんだから関税が戻ってくるとかそういう事はできるわけないですよね？」的な逆ギレ対応。

で、もう一度東京外郵出張所に電話をして、、、状況を伝えて相談したところ「それはひどいなぁ。それでは管轄の成田航空貨物出張所の方に問い合わせてみてもらえます？」と親切に対応してもらう。

成田航空貨物出張所は「税金の還付ですよね。できますできます。UPS にやってもらってください。」という話でこちらも親切。

もう嫌になりながら三度 UPS に電話。「できません。東京外郵出張所の電話番号を教えますから…。」いや、もうそこには確認済みだし、「成田航空貨物出張所の方にも確認して、こちらでやってもらうように言われたんですが」、、、と言うも、「うちではできません。」とのこと。

で、さらに成田航空貨物出張所に電話。「UPSではできないって、、、」と伝えたところ「そうなんですかぁ。どういうことなんでしょうね。」ということで、「国際郵便で送ると還付手続きもできるし安いから、着払いで送れるか確認してみてはいかがでしょうか。」という話で、結局そうしようかなぁと思い中。

というやりとりをして、取り返そうとしている 1200 円分くらいはとっくに疲れたんじゃないか？と思っているところに openmoko の人からメールが来て、 それ一個USに送り返すのにかかる費用がバカみたいにかかるんだけど友達か同僚かだれか買うって人探してみてくれない？ということです。

今日の結論。

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